Servis Seviyeleri

Servis Seviyeleri

  Seviye 1 Seviye 2 Seviye 3 Seviye 4
Reset
Kurtarma Modu
KvmOverIP Ayda 1 Saat Ayda 3 Saat Ayda 9 Saat Ayda 24 saat
Donanım Değişimi

Monitorleme

  Seviye 1 Seviye 2 Seviye 3 Seviye 4
Ping Monitörleme Email Email+SMS

İşletim Sistemi

  Seviye 1 Seviye 2 Seviye 3 Seviye 4
İlk Kurulum Ücretsiz Ücretsiz Ücretsiz Ücretsiz
Yeniden Kurulum Ücretlidir Ücretlidir 1 Kez 1 Kez
İşletim Sistemi Güncelleme
Servis Kontrolü
Servis Versiyon Güncellemesi
Servis Optimizasyonu
Servis Güvenlik Güncellemesi
Sistem Kaynağı ve Log Takibi
Saldırı Tespiti

Kontrol Paneli

  Seviye 1 Seviye 2 Seviye 3 Seviye 4
Yeniden Kurulum
Yazılımsal Firewall Yönetimi
Email Problemleri
Spam/Antispam Kontrolleri
Paket Kurulum Desteği

Müşteri Desteği

  Seviye 1 Seviye 2 Seviye 3 Seviye 4
Destek Bildirimi En Geç 24 Saat En Geç 12 Saat En Geç 6 Saat En Geç 1 Saat
Email En Geç 24 Saat En Geç 12 Saat En Geç 6 Saat En Geç 1 Saat
Telefon* 09-24 09-24 7/24

Ücretlendirme

  Seviye 1 Seviye 2 Seviye 3 Seviye 4
  Ücretsiz 20 TL / Ay 60 TL / Ay 100 TL / Ay


  • Yukarıdaki fiyatlara yasal %18 K.D.V dahil değildir.
  • Tüm servis seviyelerinin fiyatlandırması "aylık" olarak belirlenmiştir.
  • Sanallaştırılmış sistemlerde, her sanal sunucu için ayrı destek seviyesi alınmalıdır.
  • Sunucularınız ile ilgili her türlü talebiniz, sadece e-destek üzerinden işleme alınmaktadır Telefon üzerinden işlem yapılmamaktadır.
  • Servis seviyelerinde "uygulamalarınız ve kodlamaları" için destek verilmemektedir.
  • Yedekleme / Taşıma hizmetleri , verilerin boyutu ile paralel olarak ayrıca satış ekibi tarafından fiyatlandırılır.
  • Hiçbir servis seviyesinde ve herhangi bir Kiralık Sunucu, Sunucu Barındırma, Cloud hizmetinde, planlı veya plansız backup alınmamaktadır. Bu katma değerli hizmet için lütfen satış ekibimiz ile iletişime geçiniz.

REFERANSLAR

Powered by WHMCompleteSolution